独蹬3轮20余里祭亡夫

”며 “병원 내에서 제공되는 치료는 극히 일부에 불과하고, 병원 밖에서 이루어지는 치료가 훨씬 더 많다. 우리의 임무는 고객이 의료 여정을 거치는 내내 그 과정을 안내하는 것”이라고 설명했다.특히 게하트는 ‘환자’보다 ‘고객’이라는 표현을 의도적으로 사용한다고 밝혔다. 그는 “여러분은 항상 고객이며, 때로는 환자이기도 하다”라며 “고객으로서 이미 병원 환경